La classe, on la retrouve à plusieurs niveaux. Rien que pour les modèles de véhicules disponibles en service VTC, on devine que l’on a affaire à une prestation haut de gamme. Et c’est sans compter le confort : vous réservez et on vient vous cherchez, vous avez droit à un intérieur connecté et parfois même, le chauffeur met à votre disposition un iPad et une bouteille d’eau, des prises pour charger votre téléphone, ou simplement le journal du jour.
Un service 5 étoiles
Imaginez-vous un jour où vous devez sortir alors qu’il pleut des cordes et que vous n’êtes pas véhiculé. Imaginez-vous un soir de froid de canard, mais que des obligations professionnelles vous contraignent à mettre les pieds dehors. Il est inutile d’aller dans la rue pour héler un taxi. Vous vous connectez à une plateforme de mise en relation avec un VTC (via Smartphone ou tablette ou ordinateur), vous sollicitez un véhicule, vous demandez le prix et vous réservez. Il ne vous reste plus qu’à attendre que votre chauffeur VTC sur Lyon, sur Saint Etienne ou sur Paris vienne vous chercher. Et, en principe, vous ne patientez pas longtemps : les services sont dotés d’une fonctionnalité de géolocalisation grâce à laquelle une notification est envoyée au chauffeur qui se trouve le plus proche de votre adresse. La classe, c’est exactement ça ! La cerise sur le gâteau ? Vous n’êtes pas forcé de payer en liquide. En fait, vous créditez votre compte client et au fur et à mesure de vos courses, il est débité.
Un service sur-mesure
Très souvent, vous choisissez vous-même le type de voiture dans lequel vous souhaitez faire le trajet. C’est également à vous de préciser le niveau de standing que vous souhaitez. Le confort offert dépendra bien sûr de ce choix. Vous êtes également libre d’imposer l’itinéraire. Tous les véhicules sont en principe chauffés, climatisés et équipés d’une borne Wi Fi. Pour les plus exigeants, il est parfois possible d’exiger des conductrices femmes. On notera pour finir que les chauffeurs sont généralement des guides.